为执行国家和本市关于扩围支撑消费品以旧换新决议计划布置，依照国家开展变革委、财政部发布《关于2025年加力扩围施行大规模设备更新和消费品以旧换新方针的告诉》（发改环资〔2025〕13号）和商务部等5部分办公厅《关于印发 手机、平板、智能手表（手环）购新补助施行方案 的告诉（商办流转函〔2025〕7号）要求，上海进一步做好国家手机、平板、智能手表（手环）购新补助作业。

　　个人顾客购买手机、平板、智能手表（手环）3类数码产品（单件出售价格不超越6000元），可享用购新补助。每人每类可补助1件，每件补助份额为减去出产、流转环节及移动运营商一切优惠后终究出售价格的15％，每件最高不超越500元。

　　个人顾客登录付出服务组织应用程序APP，在方针施行专区收取手机等3类数码产品品类券，经过付出组织APP逐券核销，在订单付出时按补助规范享用立减补助。如产生退货，当天吊销订单当日退券，次日今后退货隔日退券。

　　手机、平板、智能手表（手环）3类数码产品（单件出售价格不超越6000元）。其间，手表和手环归于同一大类产品，同一顾客不行重复领券购买。

　　个人顾客购买手机、平板、智能手表（手环）3类数码产品（单件出售价格不超越6000元），可享用购新补助。每人每类可补助1件，每件补助份额为减去出产、流转环节及移动运营商一切优惠后终究出售价格的15％，每件最高不超越500元。

　　到参与活动门店购买补助产品的个人顾客，以及将收货地址设置在上海的线上个人顾客能够参与补助活动。

　　领券：1月20日起，顾客可在银联云闪付、付出宝、微信APP方针施行专区收取手机等3类数码产品品类券至卡包。

　　核销：顾客经过已收取“品类券”的付出组织APP，1券1单逐笔核销，于订单付出时按补助规范享用立减补助。顾客需合作出售员（快递员）由自己当场核验SN码、激活体系并保存激活相片。参与企业需将收集到的产品称号、出售金额、SN码、IMEI码等信息上传当地渠道并留存用户和设备信息、激活相片等材料备检。

　　顾客可经过1月19日“上海商务”微信大众号，查阅上海2025年第一批参与国家家电以旧换新的企业门店信息。也可拨打中国银联95516客服电话咨询，或许登录“云闪付”APP主页“上海家电数码消费补助”专栏查询活动企业信息（连续更新中）。

　　契合条件的手机等补助产品应当独自付出结算，发票载明购买人名字，发票需依照实践付出金额加上政府补助金额进行开具，一起备注栏还需填写产品对应的称号、类型、SN码、IMEI码等要害信息，发票信息需上传当地渠道。开票金额含补助额。

　　主要原因有线下门店未晋级活动POS机小U程序；购买品类与收取的补助资历品类不符，如购买手机，收取的补助资历非手机品类；品类券已过期；企业因违规等原因被吊销品类券核销资历。

　　顾客如参与数码产品补助活动，若当日退货，当天吊销订单当日退券，次日今后退货隔日退券。线上渠道购物，如产生退货，隔日退券。

　　活动期间，企业可叠加推出让利促销活动，顾客运用时先运用企业优惠，依照除掉一切扣头优惠后的成交价格再运用品类券。

　　京东、天猫、拼多多、苏宁易购、抖音等渠道将于1月20日活动开端后即可领券购买相关数码产品。i百联、小红书、得物等其他电子商务渠道将于近期上线

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